Tuyến Metro số 1 TP.HCM chính thức triển khai mua vé qua VNeID: Tiện lợi và thúc đẩy giao thông xanh
Bước tiến này không chỉ giúp tối ưu hóa tiện ích số cho người dân mà còn góp phần giảm thiểu rác thải từ vé giấy/thẻ nhựa, thúc đẩy thói quen sử dụng phương tiện giao thông xanh tại TP.HCM.
Số hóa trải nghiệm hành khách trên tuyến đường sắt đô thị
Nhằm hiện đại hóa hệ thống bán vé và nâng cao chất lượng phục vụ, Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 TP.HCM (HURC1) đã phối hợp cùng Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu về dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR – Cục C06, Bộ Công an) tích hợp tiện ích mua vé tàu điện trực tiếp lên nền tảng VNeID.
Thông qua giải pháp liên thông dữ liệu dân cư với hệ thống giao thông công cộng, người dân khi trải nghiệm tuyến Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) có thêm phương thức thanh toán không tiền mặt thuận tiện, không cần phải xếp hàng chờ đợi mua vé tại máy bán vé tự động hay quầy thủ công.
Hướng dẫn 4 bước mua vé Metro số 1 trên ứng dụng VNeID
Để mua vé điện tử nhanh chóng, hành khách thực hiện theo quy trình chuẩn sau:
-
Đăng nhập và tìm dịch vụ: Mở ứng dụng VNeID (đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2), truy cập mục “Dịch vụ giao thông”, chọn “Nền tảng giao thông tập trung”, sau đó nhấn vào biểu tượng “Metro”.
-
Chọn loại vé theo nhu cầu: Lựa chọn chặng đi và loại vé phù hợp:
-
Vé lượt theo ga: Chọn ga đi và ga đến.
-
Vé thời hạn: Vé 1 ngày hoặc vé 3 ngày (không giới hạn số lượt đi trong thời gian hiệu lực).
-
Vé tháng phổ thông: Dành cho hành khách di chuyển thường xuyên.
-
-
Thanh toán trực tuyến: Kiểm tra thông tin hành trình và giá vé, sau đó thực hiện thanh toán bằng cách quét mã QR hiển thị trên màn hình qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử.
-
Nhận vé và quét mã qua cổng kiểm soát: Vé điện tử sau khi thanh toán thành công sẽ được lưu trữ tự động trong mục “Vé của tôi”. Khi vào ga và ra ga, hành khách chỉ cần mở mã QR này và áp vào đầu đọc tại cổng soát vé tự động.
Lưu ý quan trọng khi sử dụng vé điện tử qua cổng soát vé
Hành khách cần nắm rõ quy định vận hành để quá trình qua cổng diễn ra thông suốt:
-
Đối với vé lượt và vé ngày (1 ngày, 3 ngày): Mỗi mã QR vé điện tử chỉ có giá trị sử dụng cho duy nhất 01 hành khách tại một thời điểm qua cổng kiểm soát ga vào và ga ra.
-
Đối với vé tháng: Khách hàng sử dụng tính năng vé tháng tích hợp trên hệ sinh thái dữ liệu dân cư có thể quét trực tiếp thẻ Căn cước công dân gắn chip hoặc thẻ Căn cước tại đầu đọc chuyên dụng ở cổng soát vé để xác thực quyền đi tàu.
Kênh hỗ trợ hành khách 24/7:
Trong quá trình thao tác hoặc phát sinh sự cố giao dịch, người dân có thể liên hệ ngay:
Tổng đài hotline:
1900.638.885Kênh hỗ trợ trực tuyến: Zalo Official Account “Hub Giao thông – hubgiaothongvn”.
Bước chuyển quan trọng hướng tới phát triển đô thị phát thải thấp
Dưới góc nhìn kinh tế môi trường, việc đưa vé Metro lên môi trường số không đơn thuần là một tiện ích thanh toán, mà mang lại nhiều giá trị bền vững cho đô thị: Giảm thiểu phôi vé nhựa và rác thải giấy: Số hóa hoàn toàn quy trình phát hành vé giúp hạn chế tối đa chi phí in ấn thẻ từ, vé giấy, tiết kiệm tài nguyên và giảm tải lượng rác thải thứ cấp phát sinh mỗi ngày tại các nhà ga; Khuyến khích chuyển dịch sang giao thông xanh: Khi việc tiếp cận phương tiện công cộng trở nên thuận tiện và nhanh gọn như mở một ứng dụng quen thuộc trên điện thoại, người dân sẽ có thêm động lực chuyển đổi từ phương tiện cơ giới cá nhân sang tàu điện đô thị – phương thức vận tải hành khách khối lượng lớn chạy bằng điện năng, giảm phát thải khí nhà kính (GHG) và bụi mịn; Cụ thể hóa mục tiêu Net Zero và đô thị thông minh: Giải pháp góp phần thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia; đồng thời hỗ trợ hiện thực hóa cam kết phát thải ròng bằng “0” (Net Zero 2050) của TP.HCM thông qua một mạng lưới giao thông thông minh, hiện đại và thân thiện với hệ sinh thái.
Bùi Hiền
