TP HCM yêu cầu Công ty Skinetiq giải trình về nội dung quảng cáo
Sở Y tế TP HCM đã ban hành Công văn yêu cầu Công ty cổ phần Skinetiq báo cáo, giải trình và cung cấp hồ sơ, tài liệu chứng minh nội dung quảng cáo “công nghệ bọc retinol đa lớp”, “retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)” kèm danh sách các sản phẩm mỹ phẩm có sử dụng nội dung quảng cáo này.
Theo Sở Y tế TP HCM, Công ty cổ phần Skinetiq (lầu 2, Tòa nhà Empress Tower, Số 138-142 Hai Bà Trưng, phường Sài Gòn, TP HCM), phải giải trình việc sử dụng các nội dung quảng cáo nêu trên và cung cấp tài liệu khoa học, tài liệu chuyên môn hoặc các tài liệu hợp pháp khác để chứng minh cơ sở của các tuyên bố quảng cáo.
Đồng thời, công ty này phải báo cáo danh sách các sản phẩm mỹ phẩm có sử dụng các nội dung quảng cáo này, bao gồm tên sản phẩm, số tiếp nhận phiếu công bố, đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường và nhà sản xuất.
Sở Y tế cũng yêu cầu công ty báo cáo phạm vi, thời gian và hình thức thực hiện quảng cáo, bao gồm các website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, nền tảng số hoặc các phương tiện truyền thông đã đăng tải nội dung quảng cáo; đồng thời cung cấp bản sao, hình ảnh hoặc đường dẫn của các nội dung quảng cáo.
Trường hợp công ty đã điều chỉnh, gỡ bỏ hoặc thay thế các nội dung quảng cáo, phải nêu rõ thời điểm, hình thức thực hiện và lý do điều chỉnh.
Sản phẩm mỹ phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment được đăng bàn trên sàn thương mại điện tử.
Sở Y tế TP HCM cho biết sẽ tiếp tục đối chiếu hồ sơ, tài liệu do doanh nghiệp cung cấp để làm rõ các nội dung quảng cáo và xem xét xử lý theo quy định của pháp luật nếu phát hiện sai phạm.
Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, Sở Y tế đề nghị các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm mỹ phẩm ra thị trường nghiêm túc chấp hành các quy định của pháp luật về công bố sản phẩm và quảng cáo mỹ phẩm;
Bảo đảm các nội dung quảng cáo trung thực, chính xác, có căn cứ, không gây hiểu nhầm về tính năng, công dụng, chất lượng của sản phẩm và chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với các nội dung đã công bố, quảng cáo.
Bên cạnh đó, Sở Y tế sẽ tiếp tục theo dõi, rà soát, xác minh và làm rõ các nội dung phản ánh của người dân; tăng cường giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm.
Trường hợp phát hiện tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm, Sở Y tế sẽ xử lý nghiêm theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật.
Kết quả xử lý sẽ được công khai theo quy định nhằm bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
